- どんなペットなら一緒に泊まれますか？
- 大きさは問いませんが、犬のみとさせていただき、
基本的なしつけ（噛まないこと、無駄吠えしないこと、飛びつかないこと）を完了していることを
前提とさせていただきます。
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- ペットと宿泊する場合に、お部屋や利用形態の制限がありますか？
- ペットご同伴専用の客室として、レジデンス棟1Fにフローリングタイプ2部屋、
レジデンス棟デラックスタイプ2部屋（2F・3F各1部屋）、計4部屋ご用意しております。
こちらの客室であればすべてのご利用形態（素泊まり、朝食プラン、2食プラン等）につき
ペットをご同伴いただけます。
ペット同伴専用客室以外のお部屋につき ましては、ご同伴者のお部屋でもペットの入室をご遠慮いただいております。
レジデンス棟1Fフローリングタイプのお部屋はこちら
レジデンス棟デラックスタイプのお部屋はこちら
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- ペットの宿泊料金を教えてください。
- 犬1頭につき（大きさ問わず）1泊3,150円（税込）を頂戴しております。
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- 宿泊に際し、なにか用意するものはありますか？
- 移動の際にご使用いただくリード、ケージ、ペットフード、食器、トイレなどはお客様にご持参いただいております。
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- ホテルで用意しているものはありますか？
- お泊りいただく客室内にはペットシート、古新聞、プラスチック桶（足洗い用）、足拭き用タオル、
ポリ袋（トイレの後始末用）をご用意しております。
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- ペットが客室を利用する際のルールを教えてください。
- ペット入室の際は必ずペットの足を拭いてからお入りいただくようお願いいたします。
・客室内のトイレ、バスについてはペットのご使用をご遠慮いただいております。
・客室内の備品は丈夫なものをご用意しておりますが、万が一ペットによる汚損・破損の際は実費での
ご精算をお願いいたしますので、予めご了承ください。
・ペットの排泄には、お持込のペット用トイレ、または備え付けのペットシートを必ずご使用ください。
お部屋以外の館内での排泄は固くご遠慮いただいております。
・トイレの後始末用ポリ袋はご用意しておりますので、ご自由にご使用ください。
・お部屋内にペットだけを残される場合は、必ずケージをご使用ください。
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- ペットを連れてレストランを利用することは可能ですか？
- YY grill限定で下記の要件を満たす場合に限り、ご利用可能になります。（OTTO SETTEは不可）
ペットご同伴の場合、レストランには必ず事前のご予約を頂戴しております。
・レストランがご提供する料理や、飼い主様お持込のペットフードなどペットにお食事をレストラン内で
与えることはご遠慮ください。
・ペットに対して他のお客様よりクレームをいただいた場合、その内容が妥当と判断されるときには
お食事中でもペットの退場をお願いすることがございます（アレルギー等含みます）。
その際は速やかにレストラン外にペットの移動をお願いいたします。
・ペットが他のお客様やそのペット、あるいは他のお客様の持ち物に危害又は損害を与えた場合には、
全ての責任は飼い主様に負っていただき、リゾナーレならびにリゾナーレのスタッフはなんらその責任を負いません。
・周りのお客様に明らかにご迷惑がかかる状況が発生した場合には、リゾナーレスタッフの判断で、
お客様が食事中でもペットをレストランの外に移動いただく場合がございます。
・当日の状況により、ペットはレストランにご同席いただけない場合がございます。
何卒ご理解ください。
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- その他の留意点を教えてください。
- ・エレベータは、すでにお乗りのお客様にペット同伴である旨のご了解をいただいてから
ご利用いただきますようお願いいたします。
・屋外はフリースペースとなっておりますので、リード装着の上ご自由にお散歩などをお楽しみください。
食品を扱っております店舗、プールに関しましてはご同伴をご遠慮いただいております。
その他店舗に関しましては入店の前に各店舗にお問い合わせください。
・もくもく湯はペット同伴でのご利用は頂けません。
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